Samen kijken naar complexe casuïstiek: "Je staat er niet alleen voor"

Samen kijken naar complexe casuïstiek: "Je staat er niet alleen voor"

Nadia Bouchti werkt al zestien jaar bij Saffier, eerst op Lozerhof en nu op Domus Nostra. Als verpleegkundige en boventallig werkbegeleider ademt ze de zorg voor mensen met het Korsakov-syndroom. Hoewel ze zelf elke twee weken intervisies begeleidt voor leerlingen en stagiaires, vond ze het spannend om haar eigen casus in te brengen bij het Korsakov Kenniscentrum. "Soms heb je zelf ook een frisse blik nodig om weer beweging te krijgen in een ingewikkelde situatie." 

In de dagelijkse zorg voor bewoners met Korsakov kun je soms situaties tegenkomen de uitdagend zijn. Voor Nadia was dat een bewoner met een vermoeden van autisme en een sterke weerstand tegen zorg. "Meneer wilde zich niet laten helpen bij het douchen en vertoonde soms impulsief agressief gedrag. We hadden weinig zicht op zijn welzijn en de sfeer op de groep werd erdoor beïnvloed." 

Van training naar praktijk 

Binnen Saffier wordt gewerkt met de Empathisch Directieve Benadering (EDB) en de Presentiebenadering. Nadia en haar collega's hadden de training al gevolgd, maar de vertaling naar deze specifieke situatie bleef uitdagend. Toen Nadia dit besprak met haar collega Ingrid (die ook als trainer verbonden is aan het Korsakov Kenniscentrum), kreeg ze de suggestie: "Breng deze casus eens in tijdens de online casuïstiekbespreking." 
Hoewel Nadia in het begin twijfelde - "ik vond het spannend om met een groep mensen van andere huizen te spreken" - besloot ze het toch te doen. Het bleek een schot in de roos. De bijeenkomst was veilig, kleinschalig en bood precies de ruimte die nodig was om diep op de materie in te gaan. 

Een veilige blik van buitenaf 

"Het fijne is dat je hoort dat collega's uit het hele land tegen precies dezelfde dingen aanlopen," vertelt Nadia. "Je kijkt samen naar de problematiek en krijgt handvatten uit alle invalshoeken. Door de vragen van anderen ga je toch weer anders naar je eigen aanpak kijken. Er ontstond totaal geen ruis; iedereen kwam aan het woord en dacht mee." 

Kleine stapjes, groot resultaat 

De praktische tips uit de bespreking leidden tot een nieuw plan van aanpak binnen de EDB-kaders en de Presentiebenadering: 

  • Eigen regie en hulpmiddelen: Via een dagplanning weet deze bewoner precies waar hij aan toe is, zonder dat een zorgverlener hem hoeft aan te sturen.
  • Observatie in plaats van strijd: Door nabijheid te bieden zonder dwang -bijvoorbeeld bij de medicatie-inname - is het onderlinge vertrouwen gegroeid en de agressie afgenomen.
  • Resultaat: "Het gaat nu een stuk beter. We zijn er nog niet, maar samen zetten we kleine stappen vooruit. Door goed te blijven afstemmen met de bewoner, het team en de naasten groeien we steeds verder richting ons doel. We zijn trots op wat we samen al hebben bereikt. " 

Deel je expertise 

Voor Nadia is het delen van kennis de motor van haar werkplezier. "We moeten niet steeds zelf het wiel opnieuw uitvinden. Of je nu zelf intervisies geeft of nog in opleiding bent: door deel te nemen aan dit soort bijeenkomsten inspireer je elkaar en merk je dat je er niet alleen voor staat. Ik raad het iedereen aan." 

Doe ook mee! 

Heb jij de training EDB gevolgd en heb je een casus waar je met collega’s uit het land naar wilt kijken? Of wil je simpelweg meeluisteren en je expertise delen? Je bent van harte welkom bij onze volgende bijeenkomst. Meld je aan voor de volgende casuïstiekbespreking.

Datum: 15 juni 14.00-15.30 uur en 19 oktober 14.00-15.30 uur 2026
Wat: Online casuïstiekbespreking Korsakov 
Voor wie: Zorgprofessionals die werken met de doelgroep Korsakov 
Waar: Online via Teams 

Aanmelden :